L’Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) ha avviato un piano su vasta scala per sostituire progressivamente i contatori di acqua potabile in tutta la capitale colombiana. La misura riguarda abitazioni private, attività commerciali e complessi industriali.
Il progetto prevede ispezioni a domicilio da parte di personale specializzato per analizzare lo stato delle condutture, verificare i dispositivi attuali e programmare l’installazione dei nuovi apparati di misurazione.
Perché scatta il ricambio per oltre l’80% degli impianti
I dati diffusi dalla EAAB evidenziano che circa l’82,7% dei contatori attualmente installati a Bogotà necessita di un aggiornamento tecnico. L’usura prolungata compromette la precisione dei consumi effettivi registrati nelle bollette.
L’intervento si fonda sul quadro normativo della Legge 142 del 1994, che stabilisce la sostituzione degli strumenti di misurazione in presenza di innovazioni tecnologiche capaci di garantire standard più affidabili e trasparenti.
Il piano da 319.000 apparecchi: le prime zone coinvolte
Il programma complessivo punta alla sostituzione di 319.000 contatori idrici nell’area metropolitana. Le operazioni si svolgeranno a scaglioni temporali per evitare disservizi alla rete.
La fase iniziale interessa un primo blocco di 11.000 utenze distribuite nei quartieri di Usaquén, Chapinero e Suba. La presenza della propria abitazione in queste zone non implica una visita immediata: la società invierà una notifica formale a ciascun utente prima di concordare il sopralluogo tecnico.
Tecnici e incaricati visitano le abitazioni per rinnovare i contatori dell’acqua in città con costi a carico dell’utente.
Costi, pagamenti in bolletta e rateizzazioni
Il regolamento stabilito dalla EAAB chiarisce che il contatore fa parte dell’impianto privato ed è di proprietà dell’utente. Di conseguenza, il costo del nuovo dispositivo e le spese di manodopera sono interamente a carico dell’abbonato.
L’importo non andrà versato direttamente agli operatori sul posto, ma verrà addebitato direttamente sulle fatture periodiche del servizio idrico. Per alleggerire la spesa, l’azienda offre piani di rateizzazione estendibili fino a 36 mesi.
La procedura di installazione e i controlli antifrode
Durante la visita, il personale incaricato segue un protocollo rigido prima di rimuovere il vecchio misuratore:
- Controllo preliminare dello stato dell’apparecchio e della nicchia di alloggiamento;
- Definizione dei dettagli tecnici e informativa all’utente sui costi previsti;
- Montaggio del dispositivo aggiornato e collaudo idraulico immediato;
- Rilascio del verbale ufficiale di intervento firmato dalle parti.
Nessun tecnico è autorizzato a incassare denaro contante, bonifici o pagamenti elettronici a domicilio. Per verificare l’identità degli operatori ed evitare tentativi di truffa, gli utenti possono contattare l’Acualínea 116, il numero verde 018000116007 o rivolgersi agli sportelli fisici della rete CADE.
