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In caso di ritardi significativi, scioperi o cancellazioni dei treni, i passeggeri hanno diritto alla restituzione integrale del biglietto o a un indennizzo economico. Conoscere i moduli ufficiali, le tempistiche limite per l’invio della richiesta e i requisiti imposti dai vettori ferroviari consente di recuperare le spese sostenute senza intoppi.