Assistenza diretta per pratiche online e agevolazioni sociali
A partire da martedì 15 settembre entra in funzione a Castiglion Fiorentino il nuovo Sportello di supporto ai cittadini. L’iniziativa punta ad azzerare le difficoltà d’accesso ai canali telematici del Comune e alle prestazioni assistenziali.
Il presidio fornirà aiuto pratico a singoli e nuclei familiari per l’invio delle istanze digitali, con un focus operativo sul calcolo dell’ISEE, le agevolazioni sulla tariffa rifiuti (TARI), le iscrizioni ai servizi scolastici e le misure sociali.
L’attivazione del servizio poggia su una convenzione tra l’Amministrazione comunale, l’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS e il Centro Sportivo Italiano – Comitato di Arezzo APSSD, enti incaricati di mettere a disposizione personale per l’assistenza all’utenza.
Orari e giorni di apertura in via San Michele
La sede individuata per accogliere i residenti si trova nei locali comunali di via San Michele al civico 54. L’attività sarà distribuita su tre giorni settimanali in fasce mattutine dedicate:
- Martedì: dalle 9:00 alle 12:00, con il personale dell’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS;
- Mercoledì: dalle 9:30 alle 11:30, gestito dal Centro Sportivo Italiano – Comitato di Arezzo APSSD;
- Venerdì: dalle 9:00 alle 12:00, presidiato dall’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS.
La prima scadenza: agevolazione TARI entro il 30 settembre
Il debutto dell’ufficio coincide con un termine perentorio per la fiscalità locale. I residenti potranno richiedere supporto immediato per compilare e trasmettere la domanda relativa all’agevolazione TARI 2026, la cui scadenza formale è fissata per le ore 23:59 di mercoledì 30 settembre.
Come precisato dall’assessore con delega alla digitalizzazione Alessandro Concettoni, la transizione digitale rischia spesso di penalizzare le fasce di popolazione prive di competenze informatiche autonome, rendendo necessaria una postazione fisica di mediazione.
Il piano per le sedi decentrate
L’apertura della sede centrale di via San Michele costituisce solo il primo tassello del programma di digitalizzazione inclusiva dell’ente locale.
Il Comune ha confermato di essere al lavoro per estendere le attività dello sportello anche a presidi comunali dislocati nelle frazioni del territorio, con l’obiettivo di garantire prossimità e copertura uniforme all’intera popolazione.
